ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Westberg Kaubandus OÜ / Политика конфиденциальности ProSwim.ee

 

Политика конфиденциальности Westberg Kaubandus OÜ / ProSwim.ee устанавливает принципы, на основании которых мы обрабатываем персональные данные наших клиентов. Политика конфиденциальности распространяется на всех индивидуальных клиентов и пользователей, которые приобретают нашу продукцию или посещают наш интернет-магазин или магазин. Мы используем персональные данные для предоставления вам наилучшего обслуживания и надлежащего выполнения всех договорных отношений и юридических обязательств.

1. Какие личные данные собирает Westberg Kaubandus OÜ / ProSwim.ee?

Чтобы лучше обслуживать вас, мы можем собирать личную информацию, включая, но не ограничиваясь этим, ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, выбор прямого маркетинга и техническую информацию, передаваемую цифровыми устройствами (например, файлы cookie и аналогичные технологии). Мы также можем обрабатывать, в объеме, разумно необходимом для целей обслуживания клиентов, другие необходимые персональные данные для целей, о которых вы ранее уведомили нас.

2. Как Westberg Kaubandus OÜ / ProSwim.ee собирает личные данные?

Мы собираем ваши личные данные с вашего согласия в начале и в ходе ваших отношений с клиентами, когда вы приобретаете и используете продукты и услуги у нас. Мы будем собирать вашу личную информацию только в том случае, если вы добровольно предоставите ее.

3. Для каких целей Westberg Kaubandus OÜ / ProSwim.ee обрабатывает персональные данные?

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

  • управление взаимоотношениями с клиентами и общение с клиентами.

  • заключение и исполнение договора с клиентом или договора, заключенного с клиентом.

  • отвечать на запросы клиентов

  • развитие и анализ отношений с клиентами

  • предложение продуктов и услуг

  • прямой маркетинг

  • законный интерес

  • исследование поведения потребителей

  • управление и развитие услуг

  • использование и улучшение веб-сайта

  • проведение жеребьевок и опросов

  • составление статистики продаж

  • защита людей и имущества

  • для выполнения своих юридических обязательств.

 

4. Передача ваших персональных данных

В некоторых случаях для обработки ваших персональных данных мы можем использовать сторонних поставщиков услуг (например, поставщиков услуг по разработке программного обеспечения, маркетингу, оплате и почтовых услуг). Все сторонние поставщики услуг, которым мы передаем вашу личную информацию, имеют соглашения о защите вашей личной информации и сохранении конфиденциальности передаваемой нами информации. В дополнение к вышесказанному, мы имеем право передавать персональные данные контролирующим, следственным и правоохранительным органам в случаях, предусмотренных законом.

5. Как Westberg Kaubandus OÜ / ProSwim.ee защищает ваши личные данные?

Мы используем самые современные технические и организационные меры безопасности при сборе, хранении и обработке ваших персональных данных для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных, хранящихся в базах данных и на веб-сайтах. Доступ к изменению и обработке персональных данных имеют только уполномоченные лица.

6. Срок обработки персональных данных

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для выполнения отношений с клиентом или эквивалентных отношений между компанией Группы и вами, пока вы не отзовете свое согласие на обработку ваших персональных данных, или для налоговых и юридических целей, в пределах установленных законом сроков.

7. Прямой маркетинг и исследования удовлетворенности

С вашего согласия мы можем использовать предоставленную вами личную информацию для отправки вам информации о рекламных акциях, кампаниях и предложениях, а также для проведения опросов об удовлетворенности. В случае, если вы больше не желаете получать прямые предложения, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных, следуя инструкциям в прямом письме или связавшись с нами по адресу info@proswim.ee.

8. Использование файлов cookie

На сайте ProSwim.ee используются файлы cookie. Cookie - это крошечный текстовый файл, который автоматически сохраняется браузером на устройстве пользователя. Cookies используются для сбора информации о том, как пользователь использует веб-сайт, с целью обеспечения лучшего пользовательского опыта.

На веб-сайтах используются следующие файлы cookie:

  • сессионные файлы cookie, которые предназначены для того, чтобы вы могли пользоваться сайтом;

  • cookies лояльности, которые предназначены для запоминания выбора клиента на сайте;

  • файлы cookie первых и/или третьих лиц, предназначенные для показа пользователю соответствующей рекламы и предложений;

  • сторонние аналитические файлы cookie, направленные на оптимизацию маркетинговых коммуникаций.

Пользователи могут удалять и/или блокировать файлы cookie, хранящиеся на их устройствах, изменив соответствующие настройки браузера. Если cookies не используются, сайт может работать не так, как задумано, и/или некоторые функциональные возможности могут быть недоступны для пользователей.

В дополнение к использованию аналитических файлов cookie, веб-сайты используют пиксельные теги (веб-маяки) для отслеживания использования веб-сайта. При этом не обрабатывается информация, позволяющая установить личность.

9. Обработка неперсональных данных

Когда вы посещаете веб-сайт ProSwim.ee, мы можем собирать от вас информацию неличного характера, такую как дата и время вашего посещения сайта, информация, загруженная с сайта, название браузера и информация об операционной системе, поставщике интернет-услуг и подобная информация. Эти данные обрабатываются анонимно и используются для улучшения функциональности сайта.

10. Передача персональных данных в страны, не входящие в Европейский Союз или Европейскую экономическую зону

Мы можем передавать личные данные в третьи страны (страны, не входящие в Европейский Союз или Европейскую экономическую зону) только при наличии законных оснований для этого.

 

11. Профилирование

Мы можем использовать ваши личные данные и статистику покупок в целях профилирования, чтобы лучше понять ваши ожидания и, соответственно, предоставить вам лучший выбор товаров и услуг. Мы не принимаем никаких юридически обязательных решений в отношении вас в результате профилирования.

12. Ваши права в отношении обработки ваших персональных данных

В любое время вы имеете право запросить у нас свои персональные данные, потребовать исправления и передачи своих персональных данных, а также потребовать удаления своих персональных данных.

Если у вас есть какие-либо запросы, касающиеся обработки ваших персональных данных, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу info@proswim.ee.

Мы имеем право отклонить ваш запрос, если ваша личность не может быть проверена или если передача ваших персональных данных небезопасна. Мы имеем право отклонить ваш запрос на удаление ваших персональных данных, если обязанность обработки ваших персональных данных вытекает из действующего договора, закона или необходима для установления, осуществления или защиты юридических требований, связанных с защитой личности и имущества.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности. Действующая политика конфиденциальности всегда доступна на нашем сайте.

14. Составление жалобы

Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши личные данные с нарушением ваших прав, вы имеете право связаться с нами в любое время. info@proswim.ee, Инспекцию по защите данных или суд.

Данная политика конфиденциальности была обновлена 27.02.2019 г.